Définition VAD

ou

Ensemble des opérations de ventes s’effectuant par catalogue, téléphone, annonces presse, publipostages ou média électroniques.

La notion de remplace progressivement l’appellation originale de vente par correspondance pour prendre en compte le développement des nouveaux canaux de vente à distance et de commerce électronique .

On designe aussi par le terme   la vente à domicile.