Le service de messagerie SMS, plus connu sous le sigle SMS de la désignation anglaise Short Message Service, permet de transmettre de courts messages textuels , c’est un service proposé conjointement à la téléphonie mobile, voire à d’autres appareils mobiles comme le Pocket PC.
Dans certaines régions du monde comme l’Amérique du Nord, le Royaume-Uni ou les Philippines, on parle de messagerie texte.
Par rétro-acronymie, cette messagerie est également désignée par service de messages succincts.
Pour désigner les messages transportés, on parle de minimessage, de télémessage, de message texte, de SMS ou encore de texto…
Le SMS permet de transmettre des messages de taille maximale comprise entre 70 et 160 caractères suivant la langue utilisée.
Par extension, un SMS désigne également un message transmis par ce biais.
Bien que le terme texto™ soit une marque déposée par l’opérateur français SFR, son usage a tendance à se généraliser en France.
Cependant, il n’est pas employé dans les autres pays de langue française, comme par exemple en Belgique, ou au Canada francophone, où les termes « SMS » « message texte » et « messagerie texte » sont utilisés.
Le minimessage est rapidement devenu un moyen de communication très populaire, surtout en Europe, en Asie-Pacifique (mis à part le Japon), en Australie et en Nouvelle-Zélande, tout particulièrement parmi les populations jeunes et urbaines.
Il faut toutefois noter qu’à l’origine, le SMS était destiné à transmettre des messages de service provenant de l’opérateur téléphonique, dans le système GSM dont il est issu, avant de connaître ses utilisations actuelles.
Historiquement, le premier SMS commercial aurait été envoyé en décembre 1992 par un employé de Sema Group, Neil Papworth, à partir de son ordinateur personnel vers un téléphone mobile sur le réseau GSM de Vodafone au Royaume-Uni.
Le premier message rédigé depuis un téléphone mobile aurait été envoyé par Riku Pihkonen, étudiant en ingéniérie chez Nokia, en 1993.
Les SMS sont transportés dans les canaux de signalisation définis par GSM et n’occupent pas la bande passante réservée au transport de la voix.
De surcroît, leur taille est limitée, donc ils sont peu coûteux à transporter pour l’opérateur (évalué à environ 0,07 € par SMS). Leur émission est facturée par les opérateurs de téléphonie mobile, dont c’est devenu une source importante de revenus, notamment grâce à l’offre de SMS dits « surtaxés », c’est-à-dire dont le tarif dépasse celui ordinairement appliqué. En France, en raison du coût jugé excessif des SMS, une association de consommateurs a déposé plainte pour « abus de position dominante collective » auprès du Conseil de la concurrence .
Une version améliorée, les MMS (Multimedia Message Service), permet de transmettre des messages plus longs et au contenu riche, comme par exemple des photos, messages vocaux ou vidéo, et commence à se généraliser.
Contrairement aux SMS, les MMS utilisent des canaux utilisateur qui doivent donc être prévus par l’opérateur.
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